中国水利网站3月30日讯（记者 赵新 通讯员 李军）民生连着民心，民生凝聚人心。山东省济南市水务集团在加强疫情防控，确保安全供水的同时，推出迅捷有力、细致温暖的保民生、保供水专项服务举措，深入全市各区中小学，为“校园用水”全面体检，做到水质检测“全分析”、供水设施排查“全覆盖”、涉水问题“全处理”，确保开学后，孩子们用上“放心水、安全水”。

　　“学校几个月没有用水了，看到济南水务集团出具的水质检测报告，让我们对复学后的饮用水健康吃了一颗定心丸！”济南燕山中学武群主任说。

　　抗疫胜利在望，全面复学在即。复学后学子们的健康安全牵动着千万家庭的心。为全力保障济南市中、小学复学后的安全供水，连日来济南水务集团客服中心联合水质中心、管网部等服务窗口部门，启动全市中小学供水延伸服务专项活动，组织“小白志愿者服务队”走进校园，开展免费水质检测、供水附属设施及消防义务排查维护等一系列服务，助力复学，确保让孩子们喝上“放心水、安全水”。

　　“济南水务主动想市民所想，尤其是疫情期间为保证复学后孩子们的饮水健康主动上门帮助我们检测水质，排查消防消除安全隐患，还帮助我们巡检了整个园区的供水管线，解决了困扰已久的管线暗漏问题。真的没想到一个企业能考虑这么周全，服务这么到位”，3月19日，济南五中副校长左磊由衷感叹道。

　　“我很早就关注了济南水务集团的微信公众号，除了使用它交水费外，里边很多用水小常识让我学到了不少，每当有停水、降压的消息，都会及时给我推送。”济南燕山中学武群主任说，无论是作为一个济南人，还是一个教育从业者，济南水务集团的服务让她感到很贴心。

　　自3月中旬以来，济南水务集团已陆续走进历下区、槐荫区中小学共计100所，并已对全市二百余个中小学建立助复学延伸服务台账，扩大服务半径，通过组织百余人“小白志愿者”，分片包干采取电话联系询问及上门服务等措施，力争在全市中小学复学前做到水质检测、供水设施排查“全覆盖”、涉水问题“全处理”，并与各校区建立长期联络沟通机制，通过开展上门服务、双向互动，拓展深化“新型和现代化客户关系”模式，让精准志愿服务升“温度”，进一步提升“新时代小白”品牌内涵，为阻击疫情筑起坚强后盾，构建人水和谐的供水新格局。

　　来源：中国水利网站 2020年3月30日