□通讯员 单亦双

　　在山东胶州市自来水公司有这样一位员工，33年如一日，以公司为家，凭着对供水事业的一腔热忱，把人生最美好的时光献给了表务管理这个普通而又平凡的岗位，坚持履职尽责，无怨无悔，用自己的才智与勤奋，书写出一曲壮美的奉献之歌。他，就是胶州市自来水公司表务管理员臧建。

　　勤学习 做到业务精

　　臧建时刻牢记着自己是一名共产党员，无论是报表、抢修，他都认认真真踏实实地完成每一项工作，并感染着身边的人。常言道：“打铁还需自身硬”，作为一名共产党员仅仅有发挥先锋模范作用的热情是不够的，还必须具备发挥作用的本领。通过多年的工作实践，臧建深刻感受到，要做好表务工作，仅有美好的愿望是远远不够的，提高服务本领最重要的途径，就是不断加强学习，平常工作中他从不放过任何一个学习的机会，最近的十九大等学习教育活动，他更是积极参与，不断提高着自己的党性修养，更好地服务每一个用户。这些年，他自己花钱买了很多有关业务的图书，一有时间他就看书、查阅资料。为了不影响广大用户正常安全用水，工作间隙，臧建经常会给大家讲解表务方面的知识，同事在工作上遇到困难都愿意找他，同事们亲切的称呼他为“老大哥”。臧建常说：“自己做得再好，浑身是劲也不能完全搞好表务工作，只有大家都学会了，表务工作才会做得更好。”臧建凭着一股钻劲和韧劲，成了表务工作的“行家里手”，他的专业知识和技能也获得了同事们的一致认可。

　　臧建始终严格要求自己，把耐得住平淡、努力工作作为自己的准则，把作风建设的重点放在严谨、细致、求实、脚踏实地埋头苦干上，做到干一行、爱一行、钻一行，具有较强的职责感、服务意识和协调潜力。在工作中，他始终端正的自己工作态度，严守工作纪律，树立了不骄不躁、扎实肯干的工作作风，不断增强工作的主动性和用心性，做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，把使命感和工作热情投入到工作中。同时，能够以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动倾听来自各方面的意见，认真开展批评和自我批评，虚心听取领导和同事的意见，坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，用心维护公司的良好形象。

　　不善谈 做到干实事

　　臧建不善言辞，但他踏实肯干，对于工作，他从不推诿、不敷衍，总是埋头苦干。他除了从事公司抢修工作外，还从事全市水表报表和开阀工作，去年统计水表5500多只，水表开阀4000多只，真正做到了表务信息核实零差错，第一时间为用户开启供水阀门，保障广大用户的及时用水。随着城市化的快速发展，一座座高楼大厦如春笋般拔地而起，公司用户资料变得越来越多，工作任务也越来越重，面对越来越多的工程量回转单、材料表、水表领用表，他总是用心一一核实，从未出现差错。随着一户一表的增多，需要用户将信息送到公司，有些信息用户没有及时送到，臧建就逐个打电话向用户索取信息，有的用户不方便他就主动上门去取，并对信息逐个进行专门对比，当发现错表、漏表、表的数量与安装回转单不符或领表单不符等问题时，他都第一时间进行更正，并准确核对水表信息和完成现场确认工作。

　　臧建同志为不耽误正常报表，同事们都能看到他，经常下班后在办公室伏案工作的身影，正是因为他一丝不苟认真的工作精神，保证了工程的正常验收和水费的及时回收。面对急、难、重的任务，他坚持发扬连续作战、敢打硬仗的作风，经常夜以继日的工作。“虽然岁数每年都在增长，但他对工作的热情一点儿都不会减弱。”聊起自己的工作，不善言辞的臧建用平凡的话语道出了“热爱”二字。他表示，做一名优秀的供水人，是自己的人生追求。为实现这一追求，他为之奋斗了33年……

　　无怨言 做到爱工作

　　安全生产运营部校表工作人手特别紧张，女多男少。他每天总是第一个到岗，最后一个离开。遇到突发状况或需要加班，不管时间早晚，他总是随叫随到，毫无怨言，满腔热情的投入到工作中。臧建的孩子还在上学，由于工作太忙，他经常很晚回家、清晨出门，很少有时间管教孩子，家里的大事小情都落在妻子身上。这些年，加班加点已经成为臧建工作和生活的一种常态。勤勤恳恳、任劳任怨就是他的特点。记得2016年1月，随着胶州市进入“速冻模式”，多数居民小区出现水管上冻、水表冻裂的现象，之后又因气温回升，水表开始出现漏水，造成很多居民无水可用。臧建第一时间奔赴前线，挨家挨户上门维修。一处水通了，顶着风雪连忙奔赴下一处抢修点。“动作加快一点，多处理一张工单，多修复一处漏水，多更换一只水表，多缓解一颗焦虑的心”。正是抱着这样的想法，臧建顾不上在严寒中长时间接触冷水，已冻得红肿且布满被工具或是冰锥划开的双手，几天几夜奋战在岗位上，奔忙在一个个抢修现场。在这个寒冬里，他的感人事迹，汇聚成滚滚暖流。

　　每当接到工作任务，臧建从没有说过一个“不”字，再忙再累，也勇于承担各项工作，并想方设法解决遇到的难题，交给用户和领导的总是一份满意的答卷。记得2017年11月的一天，胶州市中云办事处的东苑绿世界小区由于历史原因很多年一直未报表，领导就把这个艰巨的任务交给了他，他二话没说就投入到工作中，对小区的表务信息进行重新理顺，现场进行逐一核对，对于较复杂的表况，他总是耐心与物业沟通联系，逐一做好记录，经过两个多月的现场排查核对，1452只贸易结算水表全部核对准确，并全部完成报表工作，为公司水费回收奠定了坚实基础。

　　“供水管网延伸到哪里，干净的自来水就流到哪里，我们的服务就渗透到哪里”，这是臧建作为一名基层共产党员的初心。每一个水表数据见证了胶州供水事业的发展，也记录着供水服务工作的点点滴滴，落实工作从不打折，追求服务精益求精，他怀揣着一颗“匠人之心”，在平凡的岗位上闪耀着“金子”般的光芒！

　　来源：中国水利网站 2019年4月25日