□本报通讯员 刘溢

　　“多亏了咱们水务局工作人员的主动提醒，让我们公司及时调增了用水指标，少了很多麻烦，而且你们的服务态度好，对我们进行耐心指导，可真省心！”近日，北京诚济制药股份有限公司的刘利明通过电话向北京市顺义区水务局表达了感激之情。

　　北京诚济制药股份有限公司主要生产中药和西药。由于该公司研制的口服液、片剂和胶囊等产量均大幅度增加，顺义区水务局监测到该公司前三季度用水量超过全年指标的75%，并及时向该公司进行了提示，该企业主动申报并及时完成第四季度用水指标核增工作。

　　自2024年以来，顺义区水务局推行取水许可到期提醒暖心服务，工作人员根据证照系统和证照信息台账，对即将到期的证照进行逐一筛查，提前45天通过电话告知、微信提示、上门送达等方式，引导取水户及时办理延续手续，解答关于办理地点、需提交材料等问题。截至目前，已累计向428家取水单位进行预警，为275家单位调整许可水量，降低了“无证取水”和“超期取水”的风险。

　　下一步，顺义区水务局将继续对349家用水单位提供提醒服务，加强水资源管理，严格按照相关法律法规要求，做好取水许可临期提醒、监管等工作，提供更多人性化、有温度的服务，让企业和群众办事更加舒心、暖心，为企业和群众提供更加优质、高效的水务服务，助力区域经济高质量发展。

　　来源：中国水利报 2025年3月14日